上海易居房地產研究院中國房地產測評中心同期揭曉2021中國物業服務企業品牌價值100強、物業服務品牌特色企業以及各區域物業服務品牌企業榜單。領悅服務憑借卓越的品牌影響力、強勁的品牌競爭力及品牌溢價榮獲“2021中國物業服務企業品牌價值100強”及“2021年中國物業服務西部品牌企業20強”。

領悅服務自2019年全面進行品牌升級以來，確立以“服務+科技+金融+生態”的新發展戰略，聚焦建設“品質領先的物業服務提供商”，以前綴視野、跨界思維、市場理念，傾力打造企業品牌競爭力。在市場競爭中，領悅服務把提高服務品質作為轉型之要，以客戶結構的高端化倒逼服務升級，從基礎服務到多元服務，從多元服務到智慧社區建設，不斷賦予領悅服務品牌更高的價值，并取得了業主、行業、合作伙伴、政府的廣泛認可。

深耕高品質，打造多元服務品牌

一直以來，領悅服務不斷沉淀和發揚以“客戶為中心”的品牌基因，以持續提升的服務力，打造業主滿意的社區服務和美好人居生活。以品質提升和客戶滿意“雙輪驅動”發展為引領，緊密圍繞“領于先·悅于心”的品牌理念，深化社區服務品牌；從服務內容設計、場景構建、流程優化、技術應用、社群服務等維度做了系統的設計，以響應客戶需求的升級訴求；以“健康、便捷、幸?！比缶S度構建美好人居生活，為客戶提供完善的生活服務，實踐健康美好生活范本。

在物業服務和社區運營中，領悅服務建立領悅社群服務體系，打造專屬客戶品牌IP。通過構建“幸福家”社群文化價值體系，領悅服務實現了業主服務的全齡覆蓋、全時段覆蓋、全生命周期覆蓋，以充滿人性化的關懷，為業主和客戶帶來美好生活的更多可能。近年來，領悅服務先后建立了倡導兒童成長規劃的“童蒙計劃”、倡導鄰里社交的“業主生活節”等，通過獨具特色的社區運營、場景共情，文化共建，形成了高體驗感、深互動性、高滿意度的品牌特色。

在多經增值服務方面，領悅服務聚焦生活化、高頻次的服務品類，重點推進美居、家政、社區醫療、社區電商等服務領域，貼合業主需求，打造服務品牌，開展多元化服務，提升社區增值服務能力。

服務升級對物業管理提出了更高的要求，領悅服務也由傳統基礎物業服務向社區生活服務平臺轉變，強化標準化與精益化管理，通過數字化、智能化系統的物業管理及生活服務平臺，為客戶提供高品質配套環境、無憂便捷的社區生活服務，目前領悅服務已上線“悅匯家”小程序、“時相悅”業主APP、“領悅家”員工APP，實現了物業服務和社區管理的數字化，以移動化、便捷化的物業管理，有效建立“1對1”溝通的“暖心大管家”模式，業主可隨時隨地獲得滿意的社區服務！

榮譽的獲得，離不開企業市場化、品牌化戰略發展下的服務規模拓展，離不開對服務品質的精細打磨，更離不開行業、客戶及業主家人的支持與期待。

未來，領悅服務將堅持戰略定力，進一步強化品牌價值和企業核心競爭力，以激情的服務者姿態，持續提升品牌價值，邁向更高品質臺階。